هل يعتبر زيادة سمك البوية بالسيارة عيبًا يستوجب الاستبدال أو الإرجاع؟ .. التفاصيل هنا !!

سعودي نيوز

هل يعتبر زيادة سمك البوية بالسيارة عيبًا يستوجب الاستبدال أو الإرجاع؟ …

اشتكى أحد المستهلكين من وجود عيب في سيارته الجديدة التي اشتراها من إحدى الوكالات حيث أكد أن كثافة البوية على السيارة يختلف عن الطبيعي كما أنه يختلف من مكان لآخر في جسم المركبة.

وقال المستهلك في رسالة إلى حساب وزارة التجارة على تويتر: “عند استلام سيارة جديدة من الوكالة هل يعتبر زيادة سمك البوية عن الطبيعي واختلاف السمك بأجزاء مختلفة من السيارة يعتبر عيبًا مصنعيًا يستوجب الاستبدال أو الإرجاع”. وطلبت الوزارة من المستهلك أن يقوم برفع بلاغ عبر تطبيق بلاغ تجاري باعتباره الوسيلة الأولى لإيصال شكواه للجهات الرسمية.

وفي وقت سابق من يوم أمس استدعت الوزارة 23,153 مركبة فورد/ لينكون من عدة طرازات، سنة الصنع 2009 -2016. وأوضحت أن الاستدعاء جاء بسبب خلل في قفل الأبواب قد يؤدي إلى احتمالية فتح الأبواب أثناء القيادة مما يزيد من خطر الإصابة. ولفتت إلى أنه يمكن التحقق من شمول المركبة من خلال Recalls.sa والتواصل مع الشركة لإجراء الإصلاحات اللازمة مجانًا.