توضيح من حساب المواطن بشأن مبالغ الدعم لدفعة فبراير .. التفاصيل هنا !!

سعودي نيوز 

توضيح من حساب المواطن بشأن مبالغ الدعم لدفعة فبراير..

أكد برنامج حساب المواطن، اليوم الثلاثاء، أن مبالغ الدعم لدفعة شهر “فبراير” الجاري لم تصدر حتى الآن.

جاء ذلك في رد من البرنامج عبر حساب “خدمة المستفيدين”، على سؤال مستفيد قال فيه : “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. دخلت الحين ما حصلت غير دفعة الشهر الذي مضى.. ولكن فبراير لم يطلع أي شيء.. ما السبب؟”.

وأجاب حساب المواطن، بقولها: “وعليكم السلام، لم تصدر مبالغ دفعة شهر “فبراير” حتى الآن وفي حال صدرت لك نتيجة الاهلية “مؤهل” بتاريخ 24-01-2024 وكنت مستحق سيشملك الدعم بتاريخ “11 فبراير” ولمعرفة قيمة الاستحقاق بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية: ⁦http://portal.ca.gov.sa⁩ ، نسعد بخدمتك”.

كذلك حدد حساب المواطن، أربع خطوات لتغيير الحساب البنكي للمسجلين في برنامج الدعم.

وقال البرنامج ردًا على استفسار لأحد المتابعين عبر حسابه في منصة “إكس”:
الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن
اختبار تبويب ملف مستفيد
تغيير الحساب البنكي والضغط على حفظ
الضغط على صفحة الحساب البنكي

وفقًا لحساب المواطن، فإنه “في حال وجود إيقاف خدمات والحساب البنكي الخاص بك لدينا “نشط”، وكنت مستحقًا للدعم، يمكنك التوجه للبنك للإستفادة من مبلغ دعم حساب المواطن وفي حال واجهتك مشكلة يتم معالجتها من قبل البنك”.

وحث البرنامج، المستفيدين الذين يستقطع البنك من الدعم الشهري المخصص لهم على اتخاذ التحرك القانوني اللازم ضدها.
وقال في إفادة سابقة: “لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى”.

وأضاف: “وفي حال عدم حل المشكلة بإمكانك تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي ( من هنا)”.