توضيح مهم من “حساب المواطن” بشأن تأخر إيداع مبالغ دفعة نوفمبر

تلقى برنامج “حياب المواطن” عدة شكاوى من بعض المستفيدين، تفيد بتأخر وصول دفعة شهر نوفمبرإلى حساباتهم البنكية.

وطالب البرنامج المستفيدين الذين اشتكوا من عدم إيداع مبلغ الدعم في حساباتهم للشهر الجاري، رغم أن حالة الدفعة “مدفوع” بمراجعة البنك للتأكد أنه لم يتم الإيداع.

وأكد حساب المواطن عبر حساب خدمة المستفيدين على “تويتر” إنه تم إيداع مبالغ الدعم لدفعة شهر نوفمبر، ويمكن مراجعة البنك والتأكد أنه لم يتم الإيداع.

وأوضح قائلا: “يلزم توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراض مالي بعد 5 أيام من تاريخ صرف الدفعة من أيقونة “الدفعات المالية” واختيار دفعة لم تستلم، وإرفاق كشف الحساب”.

وأودع برنامج حساب المواطن، أمس الأحد مبالغ الدعم في حسابات مستفيدي الدفعة الـ24، فيما تتواصل عملية التسجيل في الدفعات التالية، وبحسب الجدولة الزمنية يتم إيداع دعم حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ويتم تقديم الموعد ليوم واحد أو تأجيله ليوم واحد إذا تصادف موعد الإيداع مع إجازة رسمية.