توضيح من شركة المياه الوطنية للعملاء

أعلنت شركة المياه الوطنية، اليوم الأحد، أن سبب إرسالها رسائل للعملاء خلال الفترة الأخيرة، كان بغرض تنبيههم بأن استهلاك عقارهم ارتفع مقارنة بالحد الاستهلاكي الذي قاموا بوضعه.

وقالت الشركة في بيان لها نقلته قناة الإخبارية، إن الرسالة التي تصل للمستهلك عبارة عن خدمة تقدمها الشركة لتنبيههم بأن استهلاك المياه لعقارهم ارتفع مقارنةً بالحد الاستهلاكي الذي قاموا بوضعه.

وأضافت الشركة أن خدمة “الحد الاستهلاكي” الهدف منها مساعدة العميل على وضع حد شهري مناسب من المياه، مع إرسال رسالة له لتنبيهه إذا تجاوز هذا الحد.

وخلال الأيام الأخيرة وصل عدد من المستهلكين رسائل من شركة المياه بخصوص مستوى استهلاكهم مما دفع البعض للتساؤل.

وكانت الشركة أعلنت في وقت سابق أن خدمة “الحد الاستهلاكي” ليس لها علاقة بمواعيد فصل المياه وإنما للتنبيه عن كمية الاستهلاك فقط.