حساب المواطن: 4 قنوات لخدمة المستفيدين طوال رمضان .. التفاصيل هنا !!

سعودي نيوز

حساب المواطن: 4 قنوات لخدمة المستفيدين طوال رمضان…

كشف برنامج حساب المواطن عن 4 قنوات لخدمة المستفيدين في شهر رمضان، والتفاعل معهم بسهولة ويسر، والإجابة عن تساؤلاتهم.

4 قنوات
وقال البرنامج إن القنوات الأربعة هي:

1- البوابة الإلكترونية (ca.gov.sa).

وفي هذا السياق، أوضح البرنامج أن البوابة تعمل على مدار الساعة.

2- مركز الاتصال (19912).

3- خدمة المستفيدين على تويتر ( يعمل من الأحد للخميس من 9 صباحًا وحتى 5 مساء ومن 8 مساء حتى 1 صباحًا فيما عدا الجمعة والسبت من 1 مساء حتى 5 مساء ومن 8 مساء حتى 1. صباحًا).

4 – صوتك مسموع (خدمة على مدار الساعة تهدف إلى تحقيق تطلعات المستفيدين لرفع جودة الخدمة).

توضيح بشأن “صك الإعالة”
في سياق متصل، قال حساب المواطن إن صك الإعالة ليس من ضمن المستندات المطلوبة لصرف الدعم.

وأوضح ردًا على حساب أحد المستفيدين، أن صك الإعالة ليس من ضمن المستندات المطلوبة، وفي حال كانت الحالة الاجتماعية “مطلقة” يتم إرفاق المستندات المطلوبة (صك ولاية أو إثبات احتضان).