توضيح مهم من تطبيق توكلنا بشأن تحديث البيانات

أكد تطبيق توكلنا أهمية تحديث التطبيق لآخر إصدار، في حالة حدوث أي مشاكل في الدخول على حساب المستخدم.

جاء ذلك في رد من تطبيق توكلنا، عبر حساب خدمة العملاء، على سؤال مستفيد، استفسر بشأن الإجراء حال ظهور خطأ في البيانات.

أجاب تطبيق توكلنا، بقوله : “نأمل التأكد من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار وإعادة المحاولة مره أخرى وفي حال استمرار الإشكالية نأمل التواصل عبر الرسائل الخاصة”.

هذا وأطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، اليوم الخميس، الهوية الجديدة لتطبيق “توكلنا” والخدمات المقدمة للجهات والأفراد بالمملكة.

يأتي ذلك بعد يوم واحد من حصول “سدايا” على جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة عن فئة المرونة المؤسسية والاستجابة المبتكرة نظير جهودها في تطبيق توكلنا.