سعودي نيوز
شركة لجام للرياضة (وقت اللياقة) تعلن عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) عن وظائف (موظفي استقبال) لحملة الدبلوم فأعلى في عدة مدن بالمملكة، وذلك وفقًا للتفاصيل الآتية:
المسمى الوظيفي:
– موظف/ـة استقبال.
المؤهل المطلوب:
1- درجة الدبلوم مع خبرة لا تقل عن سنتين.
2- مهارات التفاوض والتأثير والإقناع.
3- معرفة المعايير والسياسات والإجراءات والقوانين واللوائح.
أماكن العمل:
– الرياض.
– ينبع.
– نجران.
– الرس.
الوصف الوظيفي:
– المشاركة في تصميم مفاهيم وأدوات مبتكرة لخدمة العملاء وتنفيذها لتقديم تجربة مميزة، بالإضافة إلى معالجة شكاوى واحتياجات العملاء وإدارة توقعاتهم، وإجراء عمليات البيع المطلوبة.
الأدوار والمسؤوليات:
1- الترحيب بالعملاء والزوار وضمان اتباع الإجراءات المطلوبة.
2- تعريف الأعضاء الجدد بالنادي وإجراء جولة لهم لتعزيز رضاهم.
3- إجراء جولات تعريفية للعملاء المحتملين وإطلاعهم على الخدمات وإظهار المرافق والمعدات، مع ضمان الامتثال لمعايير وقت اللياقة.
4- مراقبة وتقييم تجربة العملاء من خلال التعامل مع طرق تقييم الرضا لتحديد مجالات التحسين.
5- المشاركة في تطوير مفاهيم جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتنفيذ مخططات التحسين وقياس فعاليتها.
6- الاستجابة لشكاوى العملاء باتخاذ الإجراءات المناسبة وتصعيدها إلى المشرف المباشر عند الحاجة.
7- توسيع معرفة الوظيفة من خلال متابعة الخدمات والمنتجات الجديدة التي تقدمها وقت اللياقة باستمرار.
8- أداء أي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة يكلف بها من قبل المشرف المباشر.
طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
