“إيلاف للسياحة” تعلن عن وظائف شاغرة لحملة الثانوية العامة

أعلنت مجموعة إيلاف للسياحة والسفر | ELAF عن وجود فرص وظائف شاغرة في مدينة جدة بمسمى موظف استعلامات من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) وذلك وفق التفاصيل والمعلومات الآتية:

الشروط:

1. – المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
2. – لا يشترط الخبرة السابقة.

المهام الوظيفية: 

1. – تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات.
2. – معالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.
3. – إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.
4. – تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.
5. – الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.
6. – حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

المزايا: راتب 4,375 ريال.

موعد وطريقة التقديم:

متاح الآن عبر طاقات من خلال الرابط التالي: