أعلنت شركة العرض المتقن للإتصالات وتقنية المعلومات عن وجود عدد ( 10 ) وظائف شاغرة للرجال والنساء، للعمل بالشركة بمدينة الرياض، للحاصلين على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، بمسمى وظيفي (ممثل خدمة العملاء )، من خلال البوابة الوطنية للعمل ( طاقات )، وذلك وفق التفاصيل الآتية:
الشروط:
- – المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
- – لا يشترط الخبرة السابقة.
المهام الوظيفية:
- – توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.
- – حل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
- – الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- – حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
- – إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
المزايا: راتب 6,000 ريال.
موعد وطريقة التقديم:
التقديم متاح الآن عبر طاقات من خلال الرابط التالي:
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
