أعلنت شركة اكستنسيا بالتعاون مع صندوق (هدف)، من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات)، عن وجود عدد 20 وظيفة شاغرة للنساء لمؤهلات خدمة العملاء، وذلك للعمل بفروع الشركة في العاصمة الرياض، وفق التفاصيل والمعلومات الآتية:
المسمى الوظيفي: ممثل خدمة العملاء (للنساء – العدد 20 وظيفة).
الشروط:
- 1- سعودية الجنسية.
- 2- مرحلة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- 3- لا يجب وجود خبرة سابقة.
- 4- يجب إجادة استخدام الحاسب الآلي (مستوى مُتقدم).
- 5- يجب إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى مُتقدم).
المزايا: الراتب (4,500 ريال).
المهام الوظيفية:
- 1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- 2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- 3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
- 4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
- 5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
موعد وطريقة التقديم:
التقديم متاح من الآن وحتى 2020/02/19م عبر طاقات من خلال الرابط التالي:
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
