سعودي نيوز
خطوات تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن..
حدد حساب المواطن، أربع خطوات لتغيير الحساب البنكي للمسجلين في برنامج الدعم.
وقال البرنامج ردًا على استفسار لأحد المتابعين عبر حسابه في منصة “إكس”:
الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن
اختبار تبويب ملف مستفيد
تغيير الحساب البنكي والضغط على حفظ
الضغط على صفحة الحساب البنكي
الموقوف خدماته في حساب المواطن
وفقًا لحساب المواطن، فإنه “في حال وجود إيقاف خدمات والحساب البنكي الخاص بك لدينا “نشط”، وكنت مستحقًا للدعم، يمكنك التوجه للبنك للإستفادة من مبلغ دعم حساب المواطن وفي حال واجهتك مشكلة يتم معالجتها من قبل البنك”.
وحث البرنامج، المستفيدين الذين يستقطع البنك من الدعم الشهري المخصص لهم على اتخاذ التحرك القانوني اللازم ضدها.
وقال في إفادة سابقة: “لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى”.
وأضاف: “وفي حال عدم حل المشكلة بإمكانك تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي ( من هنا)”.
إجراءات يتعين القيام بها لمن لم يصرف الدعم
كما حدد حساب المواطن، الخطوات التي يتعين على المستفيد اتخاذها في حال عدم صرف الدعم، عبر رفع طلب عبر خدمك “صوتك مسموع”، على النحو التالي:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن من هنا
اختيار خدمة صوتك مسموع.
تحديد نوع الطلب الرئيسي المتعلق بالمدفوعات.
اختيار نوع الطلب الفرعي “لم يتم استلام الدفعة”.
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
