المركز الوطني لقياس الأداء يعلن عن وظائف شاغرة في مركز حكومي

سعودي نيوز

المركز الوطني لقياس الأداء (Adaa)، يعلن عبر موقعه الرسمي (بوابة التوظيف)، توفر وظائف إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس، بمدينة الرياض، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:
– أخصائي أول، تنفيذ تقني.

هدف الوظيفة:
– توفير الدعم الفني لمستخدمي الأعمال الداخليين في مركز أداء بشأن المشكلات المتعلقة بالتطبيقات والأنظمة الخاصة بمنتجات مركز أداء والخدمات والأفكار النظامية وإدارة حل مشكلات التطبيقات والأنظمة التي تنشأ على مستوى الإدارات بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات وتصحيح الأخطاء المبلغ عنها، بالإضافة إلى رصد كفاءة الأنظمة والبرامج من أجل الاستجابة للمشكلات الفنية التي تحدث فجأة وتقديم الدعم الفوري.

المسؤوليات والمهام:
– العمل مع فريق العمل لضمان التنفيذ الصحيح لتطبيقات البرامج، وكذلك توفير الدعم المناسب لجميع تطبيقات مركز أداء من خلال متطلبات التصميم الصحيح والجودة والدقة.
– حل مشكلات المستخدم النهائي والرد على استفساراته المتعلقة بالوظائف والعمليات والمدخلات / المخرجات والإجراءات التشغيلية العامة لتطبيقات النظام من أجل استكشاف المشكلات وحلها فورًا.
– التوصّل لفهمٍ شامل لميزات التطبيق وقدرات منتجات وخدمات مركز أداء من أجل توفير دعم فعال لمجتمع المستخدمين.
– تقديم تدريب للمستخدمين مخصص للأفراد يتعلق بالاستخدام المناسب للتطبيق عند إبلاغ مجتمع المستخدمين عن وجود مشكلات، حسب الحاجة.
– توثيق دقيق للتناقضات والمشكلات والمخاوف المتعلقة بالمتابعة أو الحل أو كليهما بمعرفة فريق تقنية المعلومات الداخلي في مركز أداء أو الأطراف الخارجية.
– تطوير وثائق التتبع المتعددة المتعلقة بالأمن والتصاريح، مما يفسح المجال لتعزيز قدرات التدريب عبر الإدارات ومشاركة المهام لحماية أمن أنظمة المركز الداخلية وبياناته وسلامتها وسريتها.
– رصد الطلبات الواردة للتأثير المحتمل وتوفير حلول بديلة إذا لزم الأمر، لتحقيق أهداف الطلبات.
– الاحتفاظ بنوع حسابات تسلسل الأعمال ليشمل إنشاء الحساب وتغييرات الحساب وحذف الحساب والترقيات وتصحيح الخادم.
– اختبار التغييرات التي تطرأ على تطبيقات الأعمال وضمان تنفيذ الأداء على النحو المخطط له والعمل مع أعضاء الفريق المعنيين لحل أي مشكلات.
– إنشاء وثائق داخلية تُبرز التغييرات التي طرأت على تطبيق تسلسل الأعمال، في ظل الإشراف المباشر من أعضاء الفريق.
– المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للنظم والعمليات والممارسات لزيادة الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
– تنفيذ جميع السياسات والعمليات والإجراءات والتعليمات بحيث يُنفَّذ العمل بطريقة منضبطة ومتسقة.
– المساهمة في إعداد التقارير الدقيقة وفي وقتها المحدد لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره.